Trois décisions : appeler, orienter, surveiller

Un essoufflement n’est pas un diagnostic. La mission du comptoir est d’abord d’en apprécier la tolérance et de déterminer le délai acceptable avant une évaluation médicale. Toute l’équipe doit reconnaître les signes qui imposent de solliciter immédiatement le pharmacien et les secours, sans attendre que le patient termine sa demande. [C1]