Signes d’alerte : quand le comptoir ne doit pas rassurer trop vite

Fièvre, douleur, toux, malaise, fatigue : beaucoup de demandes arrivent au comptoir sous une forme banale. Le rôle de l’équipe n’est pas de dramatiser, mais de repérer ce qui ne doit pas attendre. Dans le premier recours officinal, savoir orienter vite est parfois le meilleur conseil.